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CRM para serviços técnicos: ambiental e engenharia
Serviço técnico vende prova e prazo — não discurso. Isso vale para consultorias ambientais, geotécnicas, saneamento, engenharia de campo e afins. Um CRM bem usado vira a sua “prancheta digital”:…
Outbound que abre portas: do ICP ao “call-to-learn”
Outbound que funciona em atualmente não é o que fala mais; é o que ajuda melhor. O comprador B2B vive uma jornada complexa, com 6–10 decisores e expectativas de autoatendimento…
Follow-ups guiados por risco
Follow-up bom não é mais toque. É priorização pelo risco de sumiço. Compradores se autoeducam, preferem self-serve em boa parte da jornada (inclusive em compras grandes) e consideram a compra…
Pipeline multi-produto: como evitar canibalização
Ofertar vários produtos é ótimo para crescer, mas é fácil um produto “roubar” venda do outro (canibalização). O antídoto não é complicar: é clareza. Separe a casa por quem compra…
Onboarding comercial em 7 dias: rampagem rápida com CRM
Onboarding que funciona é curto, prático e mensurável. Em 7 dias, dá para colocar o CRM para trabalhar a seu favor se você focar em: Por que acelerar o onboarding…
Forecast para o CFO: métricas, sensibilidade e cenários
Previsão que o CFO respeita é clara, repetível e honesta sobre incertezas. Ela parte de três pilares: Com isso, você sai do “achismo” e constrói um mapa de possibilidades: o…
E-mail e calendário integrados: rastreabilidade sem dor
Se o que conta em vendas B2B é confiança e previsibilidade, seu CRM precisa enxergar toda a conversa (e-mail) e todos os compromissos (calendário) sem trabalho manual. Isso gera: Nada…
Modelo Flywheel: guia prático para B2B
O flywheel (ou volante de inércia) é um modelo de crescimento que se apoia em um princípio simples: clientes satisfeitos geram nova energia para o negócio — comprando de novo,…
WhatsApp em vendas B2B: escala sem virar spam
O WhatsApp é onipresente no Brasil e no mundo — e já virou canal de decisão no B2B, não só de atendimento. Mas o jogo não é volume; é contexto….
Qualidade de dados no CRM: 7 rotinas que salvam o forecast
Forecast ruim quase nunca é “bola de cristal quebrada”. Quase sempre é dados ruins: contatos duplicados, oportunidades sem próxima ação, e-mails que voltam, campos críticos vazios. Isso distorce a leitura…
