ACESSARVoz do Cliente: como identificar sinais antes que ele vá embora (sem dizer nada)
Você já parou para pensar que seu cliente pode estar tentando te dizer algo… e você simplesmente não percebeu? Não é que ele esteja em silêncio. É que ele está…
Do Hype ao Valor Real: Hype Cycle do Gartner
Se você, como eu, já lidou com tendências diversas, como, por exemplo, as tecnológicas, sabe o quanto é fácil se encantar por promessas brilhantes e ficar desiludido logo em seguida….
Seu cliente está fugindo? Talvez a culpa seja da gestão de dados!
Vivemos a era da informação, mas… será que sua empresa está realmente aproveitando esse potencial? Quando o assunto é conquistar e manter clientes, a gestão de dados é o alicerce…
Matriz de priorização: o que é e como usar
No dia a dia empresarial, tomar decisões com eficiência é essencial para alcançar resultados sólidos. No entanto, com a quantidade de tarefas, demandas e projetos que surgem simultaneamente, pode ser…
Redefinindo vendas: fazendo o básico com excelência
Em um mundo acelerado, com tecnologias e táticas surgindo constantemente, parece que nos afastamos do que realmente funciona nas vendas. A ansiedade por acompanhar as últimas tendências do mercado pode…
Vendedor em 2025: Competências essenciais para performar
Em um cenário onde a transformação digital e a inteligência artificial revolucionam o mercado, o papel do vendedor em 2025 exige muito mais do que apenas habilidades tradicionais de vendas….
7 Indicadores comerciais essenciais para 2025
O final de ano se aproxima, trazendo consigo aquele momento crucial que todo gestor comercial conhece bem: a hora de avaliar resultados e planejar o futuro. Mas em um cenário…
Proposta Única de Valor: saiba o que é e como fazer
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde cada negócio busca atrair e fidelizar seus clientes, se destacar não é mais uma vantagem; é uma necessidade vital. E é exatamente…
Como um CRM pode redefinir seu escritório de contabilidade
A contabilidade mudou. O que antes era visto como um setor puramente técnico, voltado para a análise de números e relatórios fiscais, está centrado na estratégia de negócios. Escritórios contábeis…
7 maneiras de gerenciar expectativas de clientes em vendas B2B
Gerenciar as expectativas de clientes em vendas B2B é um dos pilares para garantir a satisfação e a longevidade de qualquer relação comercial. Quando expectativas são mal alinhadas, seja em…