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Suporte e atendimento ao cliente são áreas essenciais de uma empresa que se preocupam em oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes. Geralmente, as empresas oferecem o suporte ao…

Para identificar o Perfil de Cliente Ideal ou ICP, é importante realizar uma análise do seu público-alvo e considerar diversos fatores, como: Para realizar essa análise, é possível utilizar diversas…

Processo Comercial Fluído é um tema essencial para o sucesso empresarial. Se você já se perguntou como algumas empresas conseguem operar de forma tão eficiente, minimizando atrasos, maximizando a produtividade…

No começo, uma planilha é um recurso útil para ajudar na organização inicial das atividades, mas com o tempo, uma ferramenta de CRM torna-se crucial para a continuidade das operações….

O CRM é uma estratégia vantajosa para o agronegócio, pois visa aprimorar o relacionamento com o cliente, com o objetivo de atendê-lo melhor e fidelizá-lo. Para o agronegócio, essa estratégia…

Hoje vamos falar sobre a gestão da carteira de clientes como um tema crucial para o sucesso de qualquer empresa. Ter uma base sólida de clientes fiéis e satisfeitos é…

Com tantos escritórios de advocacia disputando a atenção dos clientes, é essencial que as empresas jurídicas desenvolvam estratégias de marketing eficazes para se destacar. Marketing para escritório de advocacia não…

Inteligência emocional é um termo que tem se tornado cada vez mais popular nos últimos anos e, em vendas, ela definitivamente tem a importância merecida. Existem várias competências que compõem…

A metodologia AIDA é um modelo de comunicação persuasiva, frequentemente utilizado em publicidade, marketing e vendas. A sigla AIDA significa “Atenção”, “Interesse”, “Desejo” e “Ação”. A metodologia AIDA descreve uma…

Ter foco no cliente, o que significa colocar o cliente no centro das decisões e estratégias de negócio. Você já se perguntou qual é o segredo para o sucesso de…